Services de calibrage et de réparation

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Des services d'étalonnage et de réparation sont disponibles pour tous les systèmes de mesure du vide Televac®. Que votre ancien équipement ait besoin d'être réparé ou que votre système de vide nécessite un étalonnage trimestriel, semestriel ou annuel, le service après-vente de Televac® peut répondre à vos besoins les plus exigeants.

L'étalonnage est un élément essentiel du système de gestion de la qualité de toute entreprise. Plus que jamais, ces systèmes exigent une traçabilité à des normes qui garantissent des performances conformes aux exigences de précision énoncées par les systèmes de mesure. Sur demande, le laboratoire d'étalonnage de Televac® effectuera des étalonnages sous vide traçables au NIST (National Institute of Standards and Technology). Des étalonnages électriques standard sont également disponibles. Notre laboratoire est équipé de systèmes de mesure du vide traçables nous permettant de mesurer de 760 Torr à 1*10-7 Torr.

All calibrations, as defined by our controlled procedures, include calibration certificates documenting the details of the calibration performed. Calibrations traceable to NIST receive both incoming and outgoing calibration data. Click here to learn more about Televac® Tolerances.

Televac® va également calibrer et/ou réparer les jauges à vide Televac® suivantes : jauges à thermocouple, jauges à convection, jauges à diaphragme, jauges à ionisation à cathode froide et jauges à ionisation à filament chaud.

Cliquez ici pour lire les instructions et les conditions générales de l'ordre de service RMA

Note: Equipment received without a service order number or documentation will not be processed by the calibration lab and may result in a $75.00 service charges.

Des frais de service seront appliqués à toutes les évaluations/inspections. Ces frais ne sont supprimés que lorsque d'autres services, tels que des étalonnages et/ou des réparations, font l'objet d'un contrat.

Televac Service Order (RMA) - Demande de calibrage et de service

  • Nom du modèle (numéro de pièce) Numéro de série Actions
       
    Il n'y a pas de numéro de pièce/série.

    Nombre maximum de numéros de pièces/séries atteints.

    Si vous ne connaissez pas la référence de l'appareil, utilisez la référence du modèle. Si l'appareil n'a pas de numéro de série, veuillez saisir "n/a".
  • Numéro de pièce (ou numéro de modèle)Numéro de série 
    Si vous ne connaissez pas la référence de l'appareil, utilisez la référence du modèle. Si l'appareil n'a pas de numéro de série, veuillez saisir "n/a".
    * For NIST calibrations and all evaluations, sensors and cables must be returned with the controller. Failure to do so will result in an additional service charge.

  • * S'il s'agit d'une calibration, veuillez décrire la calibration (c'est-à-dire le nombre de capteurs et de canaux), y compris les canaux qui doivent être calibrés par le NIST. Nous calibrerons tous les capteurs/canaux au NIST si cette information n'est pas fournie au moment de la commande. S'il s'agit d'une réparation, veuillez décrire les problèmes que vous rencontrez avec l'appareil.
  • Pour payer par carte de crédit ou si vous ne connaissez pas votre numéro de commande, veuillez nous appeler au +1 (215) 947-2500
  • *L'expédition accélérée est disponible moyennant un supplément. Pour plus d'informations, appelez-nous au +1 (215) 947-2500
  • Conformément à la norme de sécurité fédérale OSHA 1910-1200, Hazard Communications "right to know", Televac exige que tout équipement renvoyé ne présente pas de risque potentiel pour la santé du personnel qui peut survenir lors de la réception, du démontage ou de l'entretien d'équipements potentiellement contaminés. Televac ne peut accepter aucun danger biologique, matériel radioactif, métaux organiques, ou équipement contaminé au mercure. Les équipements ne seront pas traités si ces conditions ne sont pas remplies. Je certifie que tout le matériel envoyé à Televac répond aux exigences ci-dessus.