従業員スポットライト。ショーン・オア

フレデリックス・カンパニーの素晴らしさのひとつは、さまざまなポジションで活躍する、献身的で高く評価される社員たちです。そんな素晴らしいチームだからこそ、私たちはブログでチームメンバーを紹介することにしました！

今日は、Shawn Orrにスポットライトを当てます。ショーンは、Heat Treat Today 40 Under 40の9月号で取り上げられた技術事業開発マネージャーです。2020年のクラス。

ジョンズ・ホプキンス大学でコンピューター・エンジニアリングの理学士号を取得し、フレデリックス・カンパニーに入社して8年になる。当初はアプリケーション・エンジニアとして、新製品のシステム・インテグレーションやテクニカル・サポートで顧客をサポートした。数年後、ショーンは役割を変え、エレクトロニクス設計エンジニアとなり、MX200真空コントローラのような真空ゲージング製品の開発を担当する一方、当社の真空測定機器を統合するためにお客様をサポートし続けました。現在、ショーンは顧客重視のアプローチで新たな成長と製品開発の機会を特定し、実行する責任を担っています。

ショーン・オアについてもっと知りたい方は、ヒート・トリート・トゥデイのウェブサイトに掲載されているショーンのハイライトをご覧ください：

入社してから変わったことはありますか？

私がここに入社してから、会社の戦略が最も変わったと思います。私たちは、より少ない製品ライン（チルト、真空、カスタムコンポーネント）に焦点を当てており、これらの製品ラインのお客様により良いサービスを提供することができます。もう一つ変わったことは、会社のシナジー効果です。

入社してから改善された点はありますか？

非常に多くのことが改善されたので、そのいくつかを紹介するのが精一杯だ。ひとつはプロセスの合理化で、これは私が入社して以来、素晴らしい仕事をしてきました。例えば、傾きセンサーのテストに導入したロボットや、テレビ^バック®に導入した自動真空スタンドのようなものです。また、24時間以内の顧客対応が保証されるなど、顧客サービスも時間の経過とともに劇的に向上していると思います。カスタマーサービスが向上したもうひとつの側面は、数年前に新しいウェブサイトを公開したことに関連しています。これに続き、最近ではeコマースも更新され、見積もりを待つ代わりにいつでもオンラインで購入できるようになり、リードタイムが短縮されました。

フレデリックス社で一番印象に残っていることは何ですか？

これは難しい質問で、思い出に残る瞬間がたくさんあります。私の記憶に残る瞬間のほとんどは、当社製品の選択と統合によるエンジニアリング上の課題の解決に関するものです。特に強調したいのは、MX200真空コントローラーのリリースと、それに続くイーサネットIP通信機能付きMX200のリリースです。これは大きな事業でしたが、イーサネットIP通信を備えた真空計ソリューションを製造している唯一の会社であるため、いくつかの市場で戦略的な地位を得ることができました。

自分の立場で一番楽しいと思うことは何ですか？

私がこの仕事をしていて一番楽しいと思うのは、エンジニアとしての経験を活かしながら、お客様と接することができることです。人と一緒に仕事をしたり、問題を解決したりする機会を与えてくれるので、とても楽しいです。また、小さな会社の雰囲気の中で仕事をしているので、大企業にいる時とは全く違うことに集中できます。フレデリックスでは、様々な部署間で多くの相乗効果があり、働くには最高の職場です。

自分の役割について、一番やりがいを感じていることは何ですか？

私の役割で最もやりがいがあるのは、さまざまな市場のエキスパートになろうとすることです。私たちは実にさまざまな業界向けの製品を製造しているため、顧客に最善の提案をするために、すべての業界をしっかりと理解することは大変なことなのです。たとえば、真空炉や熱処理から粒子加速器まで、そしてその間にあるものまで、市場ごとに要求されるものが大きく異なるのです。

フレデリクス・カンパニーで働く前は、今までで一番変わった仕事、面白かった仕事は何でしたか？

14歳の時に生物学の研究室で、実験をしている動物の世話をする仕事を始めました。それは、私のキャリアが最終的に歩んできた道とは全く違うものでした。

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