자주 묻는 질문

질문이 있으십니까? 시간을 절약하고 질문을 더 빨리 답변할 수 있도록 아래에 나열된 질문은 고객이 받는 가장 일반적인 질문 중 일부입니다. 이 목록에 더 많은 도움이 필요하거나 질문을 볼 경우 온라인으로 채팅하거나 +1 215 947 2500으로 전화하거나 [email protected] 이메일을 보내드리며 전담 지원 팀이 기꺼이 도와드립니다!

어디에서 Televac® 데이터 시트를 찾을 수 있습니까?

여기를 클릭하거나특정 제품 페이지로 이동하여 "데이터 시트 다운로드"를 클릭하여 모든 Televac® 데이터 시트를 찾을 수 있습니다.


텔레바크® 사용 설명서는 어디에서 찾을 수 있습니까?

여기를 클릭하거나특정 제품 페이지로 이동하여 "설명서" 탭을 클릭하여 Televac® 모든 매뉴얼을 찾을 수 있습니다.


이더넷IP 커뮤니케이션이란 무엇입니까?

이더넷IP(산업 프로토콜을 위한 IP)는 공통 산업 프로토콜(CIP)이라고 하는 디지털 통신 표준의 구현이다. 표준 이더넷의 수정이며 조직 ODVA Inc.에 의해 관리됩니다.


진공 컨트롤러란 무엇입니까?

진공 컨트롤러는 케이블이 있는 하나 또는 여러 수동 진공 게이지에 연결하여 연결된 모든 진공 게이지에 대한 판독값을 제공합니다.


활성 진공 게이지는 무엇입니까?

액티브 진공 게이지는 제어 전자 장치가 패시브 게이지에 직접 장착되어 있어 독립형 진공 측정 솔루션이 됩니다.


진공 컨트롤러와 액티브 진공 게이지의 차이점은 무엇입니까?

진공 컨트롤러는 별도의 상자에 전자 장치를 가지고 있으며 케이블을 통해 수동 진공 게이지에 연결됩니다. 액티브 진공 게이지는 수동 진공 게이지에 직접 장착된 제어 전자 장치를 가지고 있어 독립형 진공 측정 솔루션이 됩니다.


어떤 종류의 저/거친 진공 게이지가 있습니까?

진공 게이지 라벨을 확인, 텔레바크® 브랜드 게이지 인 경우 그것은 가능성이 1E, 1F, 2A,2C, 또는 4A 게이지입니다. 당신은 또한 우리에게 부품 번호를 보낼 수 있습니다 우리는 당신을 위해 모델 번호를 찾을 수 있습니다!


어떤 종류의 높은 진공 게이지가 있습니까?

진공 게이지 라벨을 확인, 텔레바크® 브랜드 게이지 인 경우 그것은 가능성이 7B, 7E,7F, 7FC,또는 7FCS. 당신은 또한 우리에게 부품 번호를 보낼 수 있습니다 우리는 당신을 위해 모델 번호를 찾을 수 있습니다!


어떤 유형의 진공 컨트롤러가 있습니까?

랙 또는 패널 장착 식 컨트롤러가있는 경우 MX200, MM200, MC300, MV2A또는 컴팩트 2A중하나입니다. 휴대용 컨트롤러가 있는 경우 VacuGuard 또는 B2A 휴대용입니다.


Televac의 최대 케이블 길이는 ® 저/거친 진공 게이지(1E/1F/2A/4A)는 무엇입니까?

일반적으로 300피트(91m)의 거친 진공 게이지에 최대 케이블 길이를 권장합니다. 더 긴 길이를 사용할 수 있지만 추가 오류는 진공 측정에 도입됩니다. 더 긴 케이블 길이와 관련된 오류에 대한 자세한 내용은 [email protected] 이메일을 보내주십시오.


Televac® 높은 진공 게이지(7B/7E/7F/7FC/7FCS)의 최대 케이블 길이는 무엇입니까?

일반적으로 300피트(91m)의 높은 진공 게이지에 최대 케이블 길이를 권장합니다. 더 긴 길이를 사용할 수 있지만 추가 오류는 진공 측정에 도입됩니다. 더 긴 케이블 길이와 관련된 오류에 대한 자세한 내용은 [email protected] 이메일을 보내주십시오.


MM200에서 -12, -5, 5 또는 12 LO 또는 HI 오류란 무엇입니까?

이것은 MM200의구성 요소 고장이며, 일반적으로 전원 공급 장치 보드에 있습니다. 전원 공급 모듈 PN 2-6200-313을교체하는 것이 좋습니다.


왜 차가운 음극이 높은 (1E-7 Torr) 진공 상태에 갇혀 있습니까?

가장 가능성이 높은 이유는 거친 진공 센서가 교정되지 않았기 때문에 거친 진공 센서를 먼저 교체하거나 재보정하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결하지 않는 경우, 우리는 다음 차가운 음극을 청소하는 것이 좋습니다. 세 번째 가능성은 케이블이 파손되어 케이블을 교체해 보십시오. 여전히 문제가 발생 하는 경우 문의 하시기 바랍니다.


왜 차가운 음극이 낮은 (1E-3 또는 1E-2 Torr) 진공 상태에 갇혀 있습니까?

가장 가능성이 높은 이유는 케이블이 파손되어 케이블을 교체해 보고 문제가 해결되지 않으면 저희에게 연락하시기 바랍니다.


차가운 음극 진공 게이지를 청소하려면 어떻게 해야 합니까?
  1. 7B 또는 7E 콜드 음극 진공 게이지가 있는 경우 AN3002: 7B 및 7E 콜드 음극 패시브 게이지 청소의단계를 따르십시오.
  2. 7FC 또는 7FCS 콜드 음극 진공 게이지가 있는 경우 AN3004: 7FC 및 7FCS 콜드 음극 패시브 게이지 청소

MX2A/MX4A 액티브 진공 게이지에서 센서를 제거하려면 어떻게 해야 합니까?

센서를 제거하는 것은 빠르고 쉽습니다. 액티브 게이지 센서 교체 비디오의지침을 따르십시오.


MX7B 콜드 캐소드 액티브 진공 게이지를 분해하려면 어떻게 해야 합니까?

MX7B를 분해하는 것은 빠르고 간단합니다. 이 데모 비디오의지침을 따르십시오.

TrueTILT™ 데이터 시트는 어디에서 찾을 수 있습니까?

여기를 클릭하거나 특정 제품 페이지로 이동하여 "데이터 시트 다운로드"를 클릭하여 TrueTILT™ 데이터 시트를 모두 찾을 수 있습니다.


TrueTILT™ 사용 설명서는 어디에서 찾을 수 있습니까?

여기를 클릭하거나 특정 제품 페이지로 이동하여 "설명서" 탭으로 이동하여 TrueTILT™ 설명서를 모두 찾을 수 있습니다.


TrueTILT™ 틸트 센서 및 경사계 출력 옵션은 무엇입니까?

아날로그 0 ~ 5 V DC, RS-232, RS-485 및 SPI.


기울기 센서 또는 경사계에서 출력을 각도로 변환하려면 어떻게 해야 합니까?

원시 출력을 도로 변환하려면 기울기 각도를 도로 변환하는 응용 프로그램 노트 1005를읽어보시기 바랍니다.


문제 해결에 도움이 필요하고 누가 연락합니까?

당신은 우리의 웹 사이트의 오른쪽 하단에 채팅 기능을 사용하여 우리와 채팅 할 수 있습니다 또는 당신은 기술 지원 양식을 작성할 수 있습니다 우리의 응용 프로그램 엔지니어 중 하나가 당신에게 연락합니다.

교정을 위해 장비를 보내려면 어떻게 해야 합니까?

Televac® 장비를 교정하는 가장 빠른 방법은 RMA(Televac Service Order) - 교정 및 서비스 양식 요청양식을 작성하는 것입니다. 양식을 제출하면 영업 팀의 직원이 24시간 이내에 RMA 번호로 연락합니다.

참고: RMA 번호를 받기 전에 장비를 보내지 마십시오. 서비스 주문 번호 없이 수령된 장비는 교정 실험실에서 처리되지 않으며 추가 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.


Televac® 장비를 얼마나 자주 보정해야 합니까?

대부분의 경우 매년 Televac® 장비만 보정해야 합니다. NADcap 인증을 유지하거나 AMS 2769에 설명된 요구 사항을 준수해야 하는 경우, 대략적인 진공 게이지는 매년 NIST 추적 가능한 표준으로 보정되어야 하며, 높은 진공 게이지는 분기별로 NIST 추적 가능한 표준으로 보정되어야 합니다.


표준 및 NIST 추적 가능한 교정의 차이점은 무엇입니까?

표준 또는 공장 교정에는 데이터가 포함되지 않습니다. NIST 추적 가능한 교정에는 각 게이지에 대한 여러 지점에서 들어오는 데이터와 나가는 데이터가 포함됩니다.


다른 제조업체의 장비에 대한 교정을 제공합니까?

현재 Televac® 제품에 대해서만 교정 서비스를 제공하고 있습니다.

온라인 계정을 만들려면 어떻게 해야 하나요?

페이지 상단의 내 계정을 클릭하고 연락처 정보를 입력하고 제출을 클릭합니다.


암호를 잊어 버리고 어떻게 재설정합니까?

여기를 클릭하여암호를 재설정할 수 있습니다.


비밀번호를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

계정으로이동, 계정 세부 정보를클릭하고 암호 변경으로 이동합니다.


주문 상태를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

모든 현재 및 이전 주문을 보려면 내 계정으로 이동하여 주문 보기를 클릭합니다.


결제 및/또는 배송 주소를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?

청구 및/또는 배송 주소를 보고 변경하려면 내 계정으로이동하여 주소 보기를 클릭한 다음 편집을 클릭합니다.


회사의 면세 증명서를 업로드할 수 있습니까?

절대적 으로! 내 계정을이동, 면세클릭, 그리고 면세 증명서를 업로드.


내 면세 상태는 "보류 중"이라고 말합니다.

회계 팀은 면세 증명서를 검토하는 중이며 요청이 처리되었을 때 연락합니다.

견적은 어떻게 요청하나요?

견적을 요청하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

  1. 요청을 견적 양식을작성합니다.
  2. 온라인 장바구니에항목이 있는 경우 여기를 클릭하여 해당 항목을 견적으로 요청하고 견적 단추로 요청을 클릭할 수 있습니다.
  3. +1 215 947 2500으로 전화하십시오.

나는 견적을 요청, 나는 당신에게서 다시 들을 때?

영업 팀에서 24시간 이내에 다시 듣게 됩니다.


신용 조건은 어떻게 신청하나요?

[email protected] 이메일을 보내우리는 우리의 신용 신청서를 제공 할 것입니다.


주문 상태를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

영업 팀에 문의할 수 [email protected] 온라인 주문을 한 경우 주문에 따라 내 계정 섹션에서 상태를 확인할 수 있습니다.


ISO 인증서는 어디에서 찾을 수 있습니까?

여기를 클릭하여ISO 인증서를 보고 다운로드할 수 있습니다.


전화 번호가 무엇인가요?

+1 215 947 2500


팩스 번호는 무엇입니까?

+1 215 947 7464